حقوق قانونی خریداران در خرید‌اینترنتی
تاریخ انتشار: ۷ اردیبهشت ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۴۸۸۷۳۴۹
همان گونه که می‌دانید هر نوع خرید و فروش در فضای مجازی مثل خرید و فروش در فضای حقیقی یک نوع عقد محسوب می‌شود. ناطقان: اگر اهل خرید اینترنتی باشید با مشکلاتی در کیفیت، سایز یا حتی محصولی متفاوت با آن چه که سفارش داده‌اید، مواجه بوده اید. اما نمی‌دانستید که باید چه کنید و نگران بودید که آیا فروشنده کالا را پس می‌گیرد یا نه! مطلبی که در ادامه می‌خوانید بدون شک می‌تواند در شناخت حقوق خریداران اینترنتی و نیز تکالیف فروشندگان محصولات و عرضه‌کنندگان خدمات به شما کمک کند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
۳ اصل اساسی در خرید اینترنتی
معرفی دقیق محصول یا خدمت ارائه شده
عرضه یک محصول از راه دور و در فضای مجازی بسیار متفاوت با ارائه آن در محل کسب و در مقابل دیدگان مشتری است. بر همین اساس در قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده محصول یا خدمات مکلف است حداقل اطلاعات لازم را که شامل مواردی همچون مدل، قابلیت، رنگ، وزن، ابعاد، جنس و... کالا می‌شود، به طور دقیق، صحیح و روشن ارائه دهد.
معرفی دقیق هویت فروشنده
یکی از قابلیت‌های فضای مجازی، پنهان بودن هویت افراد درآن است. افراد شیاد و کلاهبرداران اینترنتی تاکنون از این قابلیت برای پیشبرد اهداف سوء خود بهره فراوان برده‌اند. قانون گذار به منظور جلوگیری از این قابلیت، عرضه‌کننده محصول و خدمات را مکلف کرده تا مواردی همچون نام تجاری، نشانی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و... را روی وب سایت فروش محصول در اختیار خریدار قرار دهد. بدین ترتیب در صورت بروز مشکلات حقوقی و طرح شکایت، شناسایی و ابلاغ قضایی به فروشنده به سهولت امکان پذیر خواهد بود.
حق انصراف بی قید و شرط برای خریدار تا ۷ روز
همان گونه که می‌دانید هر نوع خرید و فروش در فضای مجازی مثل خرید و فروش در فضای حقیقی یک نوع عقد محسوب می‌شود و تابع شرایط عقد بیع خواهد بود. این بدان معنی است که در هنگام خرید، طرفین می‌توانند شرایطی را نیز برای معامله مشخص کنند. با وجود این، قانون گذار در قانون تجارت الکترونیک محدودیت‌هایی را برای دامنه این توافقات معین کرده و صراحتاً توافقاتی را که بین طرفین بر خلاف قواعد این قانون ایجاد شده، باطل دانسته است که یکی از آن‌ها حق انصراف بی قید و شرط برای خریدار به مدت هفت روز از تسلیم کالاست بدون این که هزینه‌ای از خریدار گرفته شود. ذکر این نکته مهم ضروری است که بر خلاف یک تصور رایج در ذهن مردم، در معاملات برخط هیچ گاه سکوت علامت رضایت نیست. آن چه در ماده ۴۳ قانون تجارت الکترونیک به شرح زیر آمده نیز حکم تأییدی بر این نکته مهم است: «تأمین کننده نباید سکوت مصرف کننده را حمل بر رضایت وی کند». منبع: باشگاه خبرنگاران برچسب ها: حقوق قانونی ، خریداران ، خرید اینترنتی
منبع: ناطقان
کلیدواژه: حقوق قانونی خریداران خرید اینترنتی خرید و فروش در فضای خرید اینترنتی فضای مجازی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت nateghan.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ناطقان» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۸۸۷۳۴۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
شرایط جدید فروش و پیش فروش ۱۰ محصول سایپا
به گزارش پارس نیوز، بر اساس اطلاعیه شرکت سایپا پیرو اعلام نتایج در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو به اطلاع نمایندگی‌ها و متقاضیان حائز شرایطی که در طرح عادی سامانه مذکور در سال گذشته نسبت به ثبت نام اولیه خودرو ساینا اس با استاندارد ۸۵ گانه ،شاهین G، شاهین با گیربکس اتوماتیک، کوییک GX و کوییک GXR، کوییک با گیربکس اتوماتیک، ساینا اس گیربکس اتوماتیک، ساینا مدل جی ایکس اتوماتیک، ساینا اس دوگانه سوز، ساینا جی ایکس، ساینا مدل جی ایکس دوگانه سوز، اقدام کرده در تاریخ ۱۴۰۳/۰۲/۱۷ پیامک به ایشان ارسال شده می‌رساند، امکان واریز وجه خودرو و ثبت نام مطابق شرایط ذیل اعلام می‌گردد.
ببینید | فریادهای تهیهکننده سریالهای خاطرهانگیز رضا عطاران بر سر فرد محکوم در پرونده مرگ مشکوک زهره فکور صبور در صحنه دستگیری!